Zákazníci a nabídka
Vymezení důležitých skupin zákazníků, jejich potřeb a důvodů, proč si vás mají vybrat.
01 / Souvislosti
SLUŽBY / MARKETINGOVÁ STRATEGIE
Dejte marketingu společný směr.
Propojíme to, co chce vaše firma dokázat, s potřebami zákazníků a možnostmi týmu. Výstupem bude jasná strategie a pořadí konkrétních kroků.
ILUSTRAČNÍ TOK / VSTUP → ZPRACOVÁNÍ → VÝSTUP
01 / Souvislosti
Zákazníci a nabídka
Vymezení důležitých skupin zákazníků, jejich potřeb a důvodů, proč si vás mají vybrat.
→
02 / Rozhodnutí
Cíle a role kanálů
Společné priority, úloha obsahu, kampaní a webu i způsob vyhodnocení.
→
03 / Postup
Plán realizace
První kroky, odpovědnosti, návaznosti a rámec práce na příští období.
KONTROLA / ZPĚTNÁ VAZBA ↺
Ilustrační schéma, nikoli živé napojení. Důležitá rozhodnutí zůstávají lidem.
ILUSTRAČNÍ UKÁZKA / TOK
VSTUP → POSTUP → VÝSTUP
Stejný úkol. Přehlednější postup.
VÝSTUP PILOTU
Projdeme vaše podnikání, zákazníky, konkurenci a dosavadní marketing. Důležitá zjištění společně převedeme do rozhodnutí o směru.
Zadání
Ilustrační krok předání výstupu.
Pilot
Ilustrační krok předání výstupu.
Provoz
Ilustrační krok předání výstupu.
CO SPOLU VYTVOŘÍME
Co si ze strategie odnesete?
Rozsah si potvrdíme podle vašeho cíle a současného stavu.
Cíle a role kanálů
Společné priority, úloha obsahu, kampaní a webu i způsob vyhodnocení.
02 / Rozhodnutí
Plán realizace
První kroky, odpovědnosti, návaznosti a rámec práce na příští období.
03 / Postup
JAK SPOLUPRACUJEME
Z poznání musí vzniknout volba.
Projdeme vaše podnikání, zákazníky, konkurenci a dosavadní marketing. Důležitá zjištění společně převedeme do rozhodnutí o směru.
- 01
Posbíráme podklady
Data a otázky vedení i obchodu.
- 02
Připravíme pracovní setkání
Cíle, publikum a priority.
- 03
Vymezíme nabídku
Sdělení a role kanálů.
- 04
Rozepíšeme první realizační plán
Odpovědnosti a způsob kontroly.
KDY TO DÁVÁ SMYSL
Když jednotlivé aktivity potřebují spojit.
Strategie se hodí při růstu firmy, změně nabídky, vstupu na nový trh nebo když marketing běží, ale týmu chybí společné priority.
Navážeme i na existující strategii. Nejdřív zjistíme, které předpoklady stále platí, co se změnilo a kde chybí podklady pro rozhodnutí.
SPOLUPRÁCE
Co potřebujeme od vás?
Zapojení člověka, který zná obchod a může rozhodovat. Pomohou data o zákaznících, ekonomice nabídky, kapacitách a dosavadních aktivitách.
Rozsah ovlivní počet trhů, produktových řad a hloubka výzkumu. Oddělíme strategickou práci, realizační plán a následnou produkci nebo správu kanálů.
JAK TO POSOUDÍME
Strategie musí pomoci rozhodovat.
U každé priority si určíme, co má změnit, kdo ji posune a podle čeho výsledek posoudíme. Může jít o poptávku, objednávku nebo jinou konverzi, kterou si na začátku definujeme. Plán má respektovat rozpočet i kapacitu firmy.
První období může mít podobu plánu na 90 dní. Konkrétní horizont a ukazatele si potvrdíme společně. Datová analytika pomůže doplnit chybějící měření.
NEŽ ZAČNEME
Časté otázky
Co na tuto práci navazuje?
DALŠÍ KROK
Kam chcete firmu posunout?
Napište, co se ve vašem podnikání mění a v čem potřebujete najít jasno.