ZAČÁTEK SPOLUPRÁCE
Nejdřív call a měsíc. Pak začneme dlouhodobě.
Před schůzkou dostanete e-mail, o čem bude řeč. Po callu zápis a konkrétní další kroky. První měsíc jdeme do menší služby a ověříme, jestli si sedíme. Když ano obě strany, stanovíme cíle a začneme dlouhodobou spolupráci.
PRŮBĚH SPOLUPRÁCE
Od agendy callu k dlouhodobé spolupráci.
Není to balíček naslepo. Nejdřív si ujasníme situaci, pak vyzkoušíme spolupráci v malém. Ve formuláři stačí kontext k prvnímu callu. Přístupy a hesla sem nepatří.
- 01
E-mail před callem
Než se potkáme, pošleme body schůzky: co budeme probírat a na co se připravit. Detaily doptáme e-mailem, nebo až na callu, podle složitosti zadání.
- 02
První call
Zmapujeme, co řešíte a co si myslíte, že potřebujete. Řekneme, kde je potřeba doptat. Hlídáme cílovku a stav webu dřív, než navrhneme reklamu.
- 03
Zápis a další kroky
Po callu pošleme zápis a další kroky. Doplňující otázky k nabídce připraví lidé, kteří budou na zakázce reálně pracovat. Nabídka odpovídá tomu, co v tu chvíli víme.
- 04
Očekávání a komunikace
Domluvíme cíle první části práce, kdo schvaluje a kudy si píšeme. Až tady řešíme přístupy, brand podklady a plán kampaní. Ne ve veřejném formuláři.
- 05
První měsíc
Začínáme menší službou. Ověříme chemii, rytmus a jestli spolupráce v praxi sedí. Obě strany můžou po měsíci říct, že to dál dávat smysl nebude.
- 06
Začátek dlouhodobé spolupráce
Když to po prvním měsíci sedí oběma, začneme dlouhodobou spolupráci. Společně stanovíme cíle, rozsah, reporting a pořadí práce.
Co si připravit
Na první call stačí web, čím se zabýváte a koho chcete oslovit. Když máte strategii, brand manuál nebo plán akcí na kvartál, napište to. Doptáme se e-mailem, nebo na schůzce.
Přístupy, hesla a interní podklady řešíme až po odsouhlasení dalšího kroku, na seznamovacím callu s člověkem, který bude projekt vést. Do formuláře je nedávejte.
Ozveme se s agendou schůzky.
Po odeslání připravíme termín a e-mail, o čem bude call. Po něm dostanete zápis a návrh dalších kroků. První měsíc začínáme v malém.