MARKETINGOVÝ SLOVNÍK
UX
UX je zkušenost člověka při používání produktu nebo služby.
Příklad z praxe
Modelový příklad: návštěvník chce zjistit cenu a poslat zadání. Přehledný obsah, jasný další krok a formulář srozumitelný i na mobilu mu pomohou úkol zvládnout.
Na co si dát pozor
Názor autora návrhu není totéž co zkušenost uživatele. Hypotézy ověřujte na konkrétních úkolech s lidmi a následně také v provozních datech.
Také: user experience, uživatelská zkušenost
Kam pokračovat
Propojte si téma s dalšími pojmy.
DALŠÍ KROK
Chcete téma využít ve svém marketingu?
Popište nám svůj projekt. Společně vybereme užitečný další krok.